位置情報サービス利用規約

位置情報サービス利用規約

第1章 総則

第1条 目的

本規約は、会員（GNA Company Corp.が運営する「 Playio（プレイオ）」サービス利用規約に同意した者）が、GNA Company Corp.（以下「当社」といいます）が提供する位置情報サービス（以下「サービス」といいます）を利用するにあたり、当社と会員との権利・義務および責任事項を規定することを目的とします。

第2条 規約の効力および改正

1.
本規約は、サービスを利用しようとする会員または個人位置情報主体が本規約に同意することにより効力が発生します。
2.
会員がサービス内において本規約に対し「同意する」ボタンをクリックした場合、本規約の内容をすべて読み、理解した上で同意したものとみなします。
3.
会員はいつでもカスタマーセンターを通じて位置情報の収集・利用に対する同意の撤回を要請することができ、端末のOS権限設定を通じて位置情報の利用を制限または中止することができます。
4.
当社は規約を変更する場合、適用日の7日前からサービス内のお知らせおよびアプリの初期画面を通じて告知します。ただし、会員に不利益な変更の場合は、少なくとも30日以上の猶予期間を設けて告知します。
5.
会員が変更された規約に同意しない場合、サービスの利用を中断し会員脱退を行うことができます。効力発生日以降も拒否の意思表示をせずにサービスを継続して利用した場合、変更された規約に同意したものとみなされます。

第3条 関係法令の適用

本規約は関係法令および商慣習に従って適用され、明示されていない事項についてはPlayioサービス利用規約、個人情報処理方針、「個人情報の保護に関する法律」、「電気通信事業法」などの関連法令に従います。

第2章 サービス

第4条 サービスの内容および料金

1.
サービスは、原則として年中無休1日24時間提供されます。ただし、技術的・運営上の必要に応じて一時停止される場合があり、この場合は事前または事後に告知します。
2.
当社は、個人位置情報主体のリアルタイム端末GPS緯度・経度座標に基づき、以下のような位置情報サービスを提供します。
サービス名
サービス内容
サービス内コンテンツの提供および推奨
会員のリアルタイム位置情報に基づき、近隣利用者のマッチング、オフラインイベント場所の確認、イベント報酬など、アプリ内の主要機能およびコンテンツ提供に活用
サービス提供内容の高度化
利用者の活動区域および訪問記録に関する統計的分析を通じて、パーソナライズされたクエストの提供、サービス利用体験の最適化および高度化
3.
当社が提供するサービスは基本的に無料です。ただし、無線データ通信料は利用者が加入している移動通信会社のポリシーに従い、別途課金される場合があります。
4.
会社は、「電気通信事業法」第27条の12に基づき、利用者の位置情報等が外部サーバー（大韓民国所在）へ送信されることを告知いたします。詳細については、本規約および個人情報処理方針（プライバシーポリシー）に従うものとします。
5.
サービスの性質上、マッチング成立時に相手会員に対して「近くにいること」または「おおよその距離感」等が表示される場合があります。会社は、会員の詳細な緯度・経度や住所をそのまま表示することはありません。

第5条 個人位置情報の収集方法および保有期間

1.
当社は、会員の同意およびOS権限の承認の下、端末のGPS座標を収集してセキュリティサーバーに転送する方法で個人位置情報を収集します。
2.
個人位置情報は、その収集・利用または提供目的が達成された場合、サービスが終了した場合、または会員が脱退もしくは同意撤回などの方法で個人位置情報の利用に対する同意を撤回した場合は、遅滞なく破棄します
3.
「個人情報の保護に関する法律」に基づき、個人位置情報の収集・利用・提供に関する記録を作成・保存し、法令の定める保存期間の経過後にこれを破棄するものとします。
サービス名
処理項目
目的
保有期間
サービス内のコンテンツ提供または推奨
GPS情報
リアルタイムの位置情報を活用し、アプリ内における多様なコンテンツの提供または推奨に利用
会員退会時またはサービス利用同意の撤回時に即時破棄
サービス提供内容の高度化
GPS情報
位置情報の統計的分析を通じたサービス提供内容の高度化
会員退会時またはサービス利用同意の撤回時に即時破棄

第6条 会員の義務

1.
会員は、サービス利用のために端末の設定状態を正常に維持しなければならず、偽造・変造された位置情報を提供する目的で第三者のソフトウェア（GPS操作アプリ、回避プログラム等）または機器等を使用してはなりません。
2.
会員は、当社が提供する位置情報サービスを本来の目的の範囲を超えて利用してはならず、他人の位置情報を無断で収集・利用するなど関連法令に違反する行為をしてはなりません。
3.
会員が不正な方法で位置情報を操作したり、当社のシステムを欺いてサービス内の特典（リワード、クエスト報酬等）を受領した場合、当社は当該特典を回収することができ、利用制限または利用契約の解除等の措置を講じることができます。

第7条 サービス利用の制限および停止

当社は、次の各号のいずれかに該当する事由が発生した場合、サービスの利用を制限または停止することができます。
1.
会員が故意または重大な過失によりサービスの運営を妨害する場合（不正マッチングの試み等）
2.
サービス設備の点検、保守または工事によりやむを得ない場合
3.
天災地変、国家非常事態などの不可抗力的な事由が発生した場合
4.
その他、サービスの提供を継続することが困難であると判断される重大な事由がある場合

第8条 個人位置情報の収集・利用・提供

1.
当社は、会員が本規約に同意した範囲内で最小限の個人位置情報のみを収集・利用・提供し、同意した目的を超えて利用したり、別途の同意なく第三者に提供したりしません。
2.
会社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、個人位置情報の収集・利用・提供に関する記録を作成・保存し、当該記録は関連法令の定める期間保管するものとします。
3.
会員が同意を撤回した場合、会社は収集された個人位置情報を遅滞なく破棄するものとします。ただし、関係法令に基づき保存義務がある記録および確認資料については、関連法令に基づく保存義務がある場合、当該期間保管した後に破棄するものとします。
4.
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合に限り、会員の同意なく個人位置情報または確認資料を利用または第三者に提供することができます。
•
位置情報サービス提供に伴う精算または紛争処理のために確認資料が必要な場合
•
統計作成、学術研究または市場調査のために、特定の個人を識別できない形式に加工して提供する場合
5.
会社は、サービスの信頼性を確保し、リワード（報酬）の不正受給等の不正利用行為を防止するため、会員の個人位置情報（リアルタイムの位置情報および移動経路等）を不正取引検知システム（FDS）の運営目的で利用することができるものとします。
6.
会社のサービス運営およびデータ管理の主体は大韓民国に所在しており、サービスの提供、維持・保守、および顧客対応のために、会員の個人位置情報は大韓民国へ移転（リモートアクセスおよび処理を含む）され、管理されます。会社は、同法第28条に基づき、移転先の国（大韓民国）の情報保護体制等に関する情報を提供し、適切な監督を実施するものとします。
7.
会員は、いつでも端末の設定またはアプリ内の設定により、位置情報の権限を停止し、またはサービスの利用を中止することができます。権限を停止した場合、サービス利用の全部または一部が制限されることがあり、停止前に発生したリワード（報酬）の付与や監査ログ等は、法令上または正当な業務上必要な範囲内において保管される場合があります。

第3章 個人位置情報主体の権利保護

第9条 個人位置情報主体の権利

1.
会員はいつでも、サービス内の設定またはカスタマーセンターを通じて、個人位置情報を利用したサービス提供および第三者提供に対する同意の全部または一部を撤回できます。この場合、会社は遅滞なく収集された個人位置情報を破棄するものとします。ただし、関連法令に基づく保存義務がある場合、当該期間保管した後に破棄するものとします。
2.
会員はいつでも、個人位置情報の収集、利用または提供の一時的な停止を要求することができ、当社はこれを拒否しません。
3.
会員は当社に対し、本人に関する位置情報の収集・利用・提供事実確認資料などの閲覧または告知を要求することができ、誤りがある場合は訂正を要求できます。
4.
会員は、「個人情報の保護に関する法律」第28条から第30条に基づき、会社に対して次の各号の権利を行使することができ、会社は正当な理由なくこれを拒否しないものとします。
•
① 保有個人データ（個人情報）の開示請求
•
② 内容の訂正・追加・削除の請求（事実と異なる場合）
•
③ 利用停止・消去および第三者提供の停止の請求

第10条 サービス利用制限および未成年者保護

1.
会社は、サービスの安全な運営と未成年者保護のため、満18歳未満の者による位置情報に基づくマッチングサービスの利用を制限します。
2.
会社は、会員が満18歳未満であることを確認または認知した場合、直ちにマッチングサービスの利用を中断させ、関連する個人位置情報を破棄することができるものとします。

第11条 個人位置情報の利用目的の告知

1.
会社は、「個人情報の保護に関する法律」第21条に基づき個人位置情報を取得する場合、利用目的を明示し、利用目的が変更される場合には、変更された利用目的を会員に通知または公表するものとします。

第12条 個人位置情報の第三者提供時の通知

1.
会社は、「個人情報の保護に関する法律」第27条に基づき、個人位置情報を第三者に提供する場合、原則として本人の事前の同意を取得し、同意なく第三者に提供しないものとします。
2.
第1項の規定にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合には、本人の同意を得ることなく第三者に提供することができるものとします。
•
法令に基づく場合
•
人の生命、身体または財産の保護のために緊急の必要がある場合
•
公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合
•
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
3.
サービスの機能上、他の会員に表示されることが予定されている情報（マッチング時の距離感等）は、本規約および関連するサービス画面において明示された範囲内で提供されます。

第13条 外部委託業者及び関連会社への情報開示 （外部委託業者および関連会社への情報提供）

1.
当社は、より高い品質のコンテンツサービス・顧客サービスを提供する目的から、下記に定めた外部の業務支援会社並びに、関連会社へ取得した個人情報を共有しております。
2.
各社における個人情報の取り扱いにつきましては、本プライバシーポリシーに則った管理を行っております。
3.
当社より情報提供される委託機関につきましては、以下のとおりです。
（当社は、より高品質なコンテンツサービスおよび顧客サービスを提供するため、以下に明示する外部業務支援会社および関連会社に対し、取得した個人情報を共有しております。各社における個人情報の取り扱いは、本個人情報処理方針（プライバシーポリシー）に従い管理されております。なお、当社から情報が提供される委託機関は以下の通りです。）
No.
会社名
所在地
委託業務内容
1
株式会社PLAYIO
日本 / 東京
• カスタマーサポート（CS） • 利用者対応およびサービス運営

第14条 個人情報に関する相談及びお問い合わせ （個人情報に関するご相談およびお問い合わせ）

当社では、上記のようにお客様の個人情報を保護し、適切に管理、運用する為の体制を構築しておりますが、これに該当しない個人情報に関する苦情を取り扱うため、以下のように個人情報保護責任者を指定しております。
（当社は、上記のように顧客の個人情報を保護し、適切に管理・運用するための体制を構築しておりますが、これに該当しない個人情報に関する苦情を処理するため、以下の通り個人情報保護責任者を指定しております。）
【個人情報保護責任者】
•
氏名:  キム・ウンギョム (Kim Woong-gyeom)
•
役職 : CTO
•
電話番号 : +82 02-2088-8033
•
E-mail : system@gna.company
【個人情報保護担当者】
•
氏名：ホ・ジョンフィ
•
所属/役職 : 株式会社PLAYIO
•
電話番号 : 03-6864-3820
•
E-mail : support@gna.company

第4章 損害賠償およびその他

第15条 損害賠償および免責

1.
会社が「個人情報の保護に関する法律」等、関連法令に違反して会員に損害を与えた場合、会社は故意または過失がないことを立証しない限り、損害賠償責任を負うものとします。
2.
当社は、天災地変、会員の帰責事由、第三者の故意的なサービス妨害など、当社の故意または過失によらない事由で発生した損害については責任を負いません。
3.
会員が本規約に違反して会社に損害を与えた場合、会社は会員に対して損害賠償を請求することができるものとします。この場合、会員は故意または過失がないことを立証しない限り、その責任を免れることはできません。
4.
会社は、サービスおよびサービスに掲載された情報、資料または事実の信頼性および正確性等について保証せず、これにより発生した会員の損害に対して責任を負わないものとします。

第16条 紛争の解決

1.
会員は、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、個人情報保護委員会に届け出を行い、または国民生活センターもしくは各都道府県の消費生活センターに紛争解決の申立て（あっせん等）をすることができます。
2.
本規約に関する紛争については日本法を準拠法とし、管轄裁判所は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則

本規約は 2026年4月23日 から施行します。