위치기반서비스 이용약관

위치기반서비스 이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 목적

본 약관은 회원(주식회사 지엔에이컴퍼니가 운영하는 ‘플레이오’ 서비스 이용약관에 동의한 자)이 주식회사 지엔에이컴퍼니(이하 “회사”)가 제공하는 위치기반서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 약관의 효력 및 개정

1.
본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 회원 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2.
회원이 서비스 내에서 본 약관에 대하여 “동의하기” 버튼을 클릭한 경우, 본 약관의 내용을 모두 읽고 이해한 것으로 간주하며 이에 동의한 것으로 봅니다.
3.
회원은 언제든지 고객센터를 통해 위치정보 수집·이용에 대한 동의 철회를 요청하거나, 단말기 OS 권한 설정을 통해 위치정보 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
4.
회사는 약관을 변경할 경우, 적용일자 7일 이전부터 서비스 공지사항 및 앱 초기화면을 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
5.
회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있으며, 효력 발생일 이후에도 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 3 조 관계법령의 적용

본 약관은 관계 법령 및 상관례에 따라 적용되며, 명시되지 않은 사항은 플레이오 서비스 이용약관, 개인정보처리방침, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따릅니다.

제 2 장 서비스

제 4 조 서비스의 내용 및 요금

1.
서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 기술적·운영상 필요에 따라 일시 중지될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
2.
회사는 개인위치정보주체의 실시간 단말기 GPS 위·경도 좌표를 기반으로 다음과 같은 위치기반서비스를 제공합니다.
3.
위치 기반으로 제공되는 서비스는 이용자의 선택적 동의에 따라 제공되며, 동의하지 않더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만, 해당 서비스 이용을 위해서는 위치정보 이용에 대한 별도의 동의가 필요합니다. 구체적인 내용은 아래와 같습니다.
서비스명
서비스 내용
서비스 내 콘텐츠 제공 및 추천
회원의 실시간 위치정보를 기반으로 인근 이용자 매칭, 오프라인 이벤트 장소 확인 및 체크인 보상 등 앱 내 주요 기능 및 콘텐츠 제공 활용
서비스 제공 내용 고도화
이용자의 활동 구역 및 방문 기록에 대한 통계적 분석을 통해 맞춤형 퀘스트 제공, 서비스 이용 경험 최적화 및 고도화
3.
회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 다만, 무선 데이터 통신료는 이용자가 가입한 이동통신사의 정책에 따라 별도로 부과될 수 있습니다.

제 5 조 개인위치정보 수집방법 및 보유기간

1.
회사는 회원의 동의 및 OS 권한 승인 하에 단말기의 GPS 좌표를 수집하여 보안 서버로 전송하는 방식으로 개인위치정보를 수집합니다.
2.
개인위치정보는 그 수집·이용 또는 제공 목적이 달성되거나, 서비스가 종료되거나, 회원이 탈퇴 또는 동의 철회 등의 방법으로 개인위치정보 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기합니다. 다만, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 보관이 요구되는 경우, 이용자가 별도로 동의한 경우 또는 이용자의 거주 지역 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우에는 해당 법령 또는 동의에 따른 기간 동안 보관합니다.
3.
「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 ‘위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료’는 시스템에 의해 자동으로 기록·보관되며, 해당 자료는 최소 6개월간 보관한 후 관련 법령에 따라 파기합니다.
서비스 명
처리 항목
목적
보유 기간
서비스 내 콘텐츠 제공 내지 추천
GPS 정보
실시간 위치 정보를 활용하여 앱 내 다양한 콘텐츠 제공 내지 추천에 활용
회원 탈퇴 또는 서비스 동의 철회 시 즉시 파기
서비스 제공 내용 고도화
GPS 정보
위치 정보에 대한 통계적 분석을 통해 서비스 제공 내용 고도화
회원 탈퇴 또는 서비스 동의 철회 시 즉시 파기

제 6 조 회원의 의무

1.
회원은 서비스 이용을 위하여 단말기의 설정 상태를 정상적으로 유지하여야 하며, 위·변조된 위치정보를 제공할 목적으로 제3자의 소프트웨어(GPS 조작 애플리케이션, 우회 프로그램 등) 또는 기기 등을 사용해서는 안 됩니다.
2.
회원은 회사가 제공하는 위치기반서비스를 본래의 목적 범위를 벗어나 이용해서는 안 되며, 타인의 위치정보를 무단으로 수집·이용하는 등 관련 법령을 위반하는 행위를 해서는 안 됩니다.
3.
회원이 부정한 방법으로 위치정보를 조작하거나 회사의 시스템을 기망하여 서비스 내 혜택(리워드, 퀘스트 보상 등)을 수령한 경우, 회사는 해당 혜택을 환수할 수 있으며, 서비스 이용 제한 또는 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제 7 조 서비스 이용의 제한 및 중지

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1.
회원이 고의 또는 중대한 과실로 서비스 운영을 방해하는 경우(부정 매칭 시도 등)
2.
서비스 설비의 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
3.
천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
4.
기타 서비스 제공을 지속하기 어렵다고 판단되는 중대한 사유가 있는 경우

제 8 조 개인위치정보의 수집·이용·제공

1.
회사는 회원이 본 약관에 동의한 범위 내에서 최소한의 개인위치정보만을 수집·이용·제공하며, 동의한 목적을 초과하여 이용하거나 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
2.
회사는 개인위치정보를 수집하는 경우, 수집 목적 달성에 필요한 최소한의 범위 내에서만 이를 수집합니다.
3.
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 최소 6개월간 보관합니다.
4.
회원이 동의를 철회하는 경우 회사는 수집된 개인위치정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 제3항의 확인자료는 관련 법령에 따라 최소 6개월간 보관한 후 파기합니다.
5.
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 한하여, 회원의 동의 없이 개인위치정보 또는 확인자료를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.
•
위치기반서비스 제공에 따른 정산 또는 분쟁 처리를 위하여 확인자료가 필요한 경우
•
통계 작성, 학술 연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
6.
회사는 서비스의 신뢰성을 확보하고 리워드 부정 수급 등 부정 이용 행위를 방지하기 위하여, 회원의 개인위치정보(실시간 위치정보 및 이동 경로 등)를 부정거래탐지시스템(FDS) 운영 목적으로 이용할 수 있습니다.

제 3 장 개인위치정보주체의 권리 보호

제 9 조 개인위치정보주체의 권리

1.
회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 개인위치정보를 이용한 서비스 제공 및 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 수집된 개인위치정보를 파기합니다. 단, 위치정보법 제16조에 따른 수집·이용·제공사실 확인자료는 최소 6개월간 보관 후 파기합니다.
2.
회원은 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절하지 않습니다.
3.
회원은 회사에 대하여 본인에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료 등에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있으며, 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다.

제 10 조 법정대리인의 권리

1.
서비스는 만 14세 미만의 아동에 대해 회원가입을 제한하고 있으나, 법령에 따라 14세 미만 아동의 서비스 이용이 허용되는 경우 회사는 14세 미만의 회원에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 회원과 당해 회원의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제9조에 의한 회원의 권리를 모두 가집니다.
2.
회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세 미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.
•
위치기반서비스 제공에 따른 정산 또는 분쟁 처리를 위하여 확인자료가 필요한 경우
•
통계 작성, 학술 연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제 11 조 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리

1.
회사는 다음 각 호에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 해당 아동 등의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우, 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
•
8세 이하의 아동
•
금치산자
•
「장애인복지법」 제2조 제2항 제2호에 따른 정신적 장애를 가진 자로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조 제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조에 따라 장애인등록을 한 자에 한함)
2.
보호의무자는 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하고자 하는 경우, 보호의무자임을 증명하는 서류를 첨부한 서면동의서를 회사에 제출하여야 하며, 이 경우 제9조에 따른 회원의 권리를 전부 행사할 수 있습니다.

제 12 조 개인위치정보의 제3자 제공 시 통보

1.
회사는 회원의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2.
회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공 목적을 즉시 통보합니다.

제 4 장 손해배상 및 기타

제 13 조 위치정보관리책임자의 지정

회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 이용자의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 다음과 같이 위치정보관리책임자를 지정합니다.
•
성명: 김웅겸
•
직위: CTO
•
이메일: system@gna.company

제 14 조 손해배상 및 면책

1.
회사가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제15조 내지 제26조의 규정을 위반하여 회원에게 손해를 발생하게 한 경우, 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하는 한 손해배상 책임을 집니다.
2.
회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 제3자의 고의적인 서비스 방해 등 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 발생한 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
3.
회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 발생하게 한 경우, 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하는 한 그 책임을 면할 수 없습니다.
4.
회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료 또는 사실의 신뢰도 및 정확성 등에 대하여 보증하지 않으며, 이로 인하여 발생한 회원의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제 15 조 분쟁의 해결

1.
위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자 간 협의가 이루어지지 않는 경우, 회원은 위치정보법 제28조에 따라 방송통신위원회에 재정을 신청하거나 개인정보 보호법 제43조에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
2.
본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 3월 30일부터 시행합니다.